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# Attesa o intrattenimento...
- URL: https://www.tasc.blog/2014/11/16/attesa-intrattenimento/
- Published: 2014-11-16T08:30:59.000Z
- Updated: 2014-11-12T08:54:26.000Z
- Author: Francesco C.
- Tags: Opinioni, #wp-import, #Import 2026-10-03 09:37

**Nasce l’intrattesa…**

La parola attendere è ormai divenuta sinonimo di tempo “**perso**”.

Non riesce a concedere a chi ne deve utilizzare il valore, la capacità di rallentare.

Essere multitascking è un fatto e nessun individuo accetta di attendere qualcosa o qualcuno.

L’era dell’iper consumazione ha indotto i servizi, il più delle volte a svilirsi, cercando di rincorrere il cliente.

Andare al cinema, andare allo stadio, a teatro, ad una festa etc, oggi si dice “intrattenimento”, è forse questa la parola della svolta?

Far si che il cliente possa adoperarsi potendo far” qualcosa “e sceglie di non far nulla è un senso di potere che lui esercita, insieme al principio della libertà di scelta.

Attendere è quasi un’imposizione, ma se questa attesa diventa attiva le cose cambiano e il potere di scelta quando viene esercitato è per il “consumatore” partecipazione.

Partecipazione è scelta è condivisione, condivisione è rispetto.

 **Rispetto, grande parola nel mondo dei servizi.**

L intrattesa, diventa così momento positivo, far conoscere ai nostri ospiti i processi delle Dimore e far sì che i medesimi godano dell’armonia e non del disagio, far comprendere che tutti i momenti devono poter essere sia attivi che passivi e non un gesto casuale, rende la visione già di per se un momento di intrattesa speciale per l’ospite.

Mettere a disposizione informazioni selezionate, App per “giocare” ad analizzare la propria cute o capelli, li rende partecipi e più coinvolti nei processi che li riguardano, imparano a fidarsi di più perché attraverso un’intrattesa specifica si informa e si forma il nostro ospite.